แนวโน้มและความท้าทายในอุตสาหกรรมค้าปลีก
อุตสาหกรรมค้าปลีกในปัจจุบันกำลังเผชิญกับระดับความผันผวนอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งเกิดจากการระบาดของโควิด-19 โดยปี 2566 จะเป็นปีที่ท้าทายอีกปีสำหรับผู้ค้าปลีกโดยมีปัจจัยอัตราเงินเฟ้อ พฤติกรรม ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ห่วงโซ่อุปทาน และ การขาดแคลน แรงงานเข้ามาเกี่ยวข้อง จากการศึกษาวิจัยของ Deloitte ประเทศสหรัฐอเมริกาในกลุ่มตัวอย่างผู้บริหารอุตสาหกรรมค้าปลีก 50 คนในปี 2565 ผู้บริหารเกือบทั้งหมดมองว่าอัตราเงินเฟ้อจะทำให้เกิดปัญหาต่ออัตรากำไรของพวกเขา ซึ่งมีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่มีความมั่นใจอย่างมากเกี่ยวกับการรักษาหรือเพิ่มอัตรากำไร และคาดว่าการบริโภคของผู้บริโภคจะลดลงในปี 2566 เนื่องจากความกังวลทางการเงินที่เพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน ช่วงเวลาที่ยากลำบากยังส่งผลดีต่ออุตสาหกรรมค้าปลีกในการเร่งการดำเนินการที่คล่องตัวและการปรับโครงสร้างธุรกิจ บทความนี้จะกล่าวถึงความท้าทายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2566 และสิ่งที่อุตสาหกรรมค้าปลีกได้เรียนรู้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจค้าปลีกน่าจะได้รับผลกระทบจาก 2 ปัจจัยหลักคือ…