วิศวกร บาดร์ โมฮัมเหม็ด อัล-เมียร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส เผยกลยุทธ์และวิสัยทัศน์การบริหารสู่ความเป็นเลิศโดยมีนวัตกรรมเป็นเสาหลัก ซึ่งจะเห็นได้จากผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่จะเปิดตัวในเร็ว ๆ นี้ ที่รวมไปถึงการเปิดตัวห้องโดยสารชั้นหนึ่งรูปแบบใหม่ในฝูงบินบางส่วน เพื่อเสริมสร้างความเป็นเลิศด้านการบริการระดับโลกและกระตุ้นการเติบโตของกลุ่มธุรกิจ
ในการให้สัมภาษณ์พิเศษกับ CNBC ครั้งแรกหลังจากที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มของกาตาร์ แอร์เวย์ส เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2566 วิศวกร บาดร์ โมฮัมเหม็ด อัล-เมียร์ ได้กล่าวว่า: “นี่คือยุคใหม่”
การสัมภาษณ์เผยให้เห็นถึงมุมมองเชิงบวกของกลุ่มบริษัท โดยวิศวกร อัล-เมียร์ ได้แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิดใหม่สำหรับห้องโดยสารชั้นหนึ่งของกาตาร์ แอร์เวย์ส ที่จะนำมาซึ่งผลตอบแทนสูงสุด
วิศวกร บาดร์ โมฮัมเหม็ด อัล-เมียร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส กล่าวว่า “เราได้เห็นถึงเสียงตอบรับและความต้องการของห้องโดยสารชั้นหนึ่งที่เพิ่มมากขึ้น เราจึงมุ่งพัฒนาห้องโดยสารชั้นหนึ่งรูปแบบใหม่ที่มีความเป็นเอกลักษณ์และคุณภาพที่ไม่มีที่ติ เราผสานรวมประสบการณ์การบินจากทั้งเครื่องบินพาณิชย์และเครื่องบินส่วนตัวเข้าด้วยกันเพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ ขณะนี้เราอยู่ในขั้นตอนการ
เลือกสี โดยมีความพร้อมที่ประมาณ 70 ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ และเราคาดว่าจะสามารถประกาศการเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการได้ในไม่ช้า”
วิศวกร บาดร์ อัล-เมียร์ กล่าวเพิ่มเติมว่า กาตาร์ แอร์เวย์ส กำลังจะเปิดตัวการออกแบบใหม่ของ Qsuite ระดับพรีเมียมในงาน Farnborough International Airshow ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 ซึ่ง Qsuite เป็นห้องโดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินที่ได้รับรางวัลมากมาย ถือเป็นตัวกำหนดมาตรฐานในอุตสาหกรรมนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2560
นอกจากนี้ ยังระบุถึงภูมิทัศน์การบินที่มีการแข่งขันสูงในภูมิภาค GCC ว่าเป็นปัจจัยหลักที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม พร้อมเน้นย้ำถึงความพร้อมในการรับมือกับความท้าทายจากคู่แข่งที่มีศักยภาพในอนาคต ด้วยความมั่นใจว่า กาตาร์ แอร์เวย์ส จะสามารถรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดและโดดเด่นเหนือคู่แข่งอื่น ๆ
เขายังเน้นย้ำว่านวัตกรรมดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการเสริมสร้างประสิทธิภาพขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสายการบินกำลังขยายเส้นทางใหม่ไปยังจุดหมายปลายทางที่มีการเติบโตสูง เช่น จีนและอินเดีย ซึ่งความเคลื่อนไหวนี้เป็นการเสริมสร้างบทบาทของกาตาร์ในฐานะประตูสู่โลกอย่างแท้จริง
ในฤดูร้อนนี้ กาตาร์ แอร์เวย์ส วางแผนที่จะเปิดเส้นทางใหม่หลายเส้นทาง เพิ่มจุดหมายปลายทางที่ให้บริการทั้งหมดเป็นกว่า 170 แห่ง โดยจุดหมายปลายทางใหม่ที่โดดเด่นอย่าง ฮัมบูร์ก ลิสบอน ทาชเคนต์ และเวนิส นอกจากนี้ จะกลับมาให้บริการในเส้นทางยอดนิยมอย่าง อาดานา อันตัลยา โบดรัม มาร์ราคิช มิโคนอส ซาราเยโว และแทรบซอน อีกครั้งในช่วงฤดูร้อน
หลังจากได้รับการแต่งตั้งให้เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ในเดือนพฤศจิกายน 2566 วิศวกร บาดร์ โมฮัมเหม็ด อัล-เมียร์ มุ่งมั่นในการนำเสนอนวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อผู้โดยสารและพนักงานมากกว่า 60,000 คนทั่วโลก ซึ่งในการสื่อสารกับพนักงานครั้งแรก เขาได้เน้นย้ำถึงความสําคัญของการสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่ดีผ่านการใช้นวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ส่งผลให้พนักงานมีความพึงพอใจและมีความมั่นใจต่อการบริหารภายใต้วิศวกร บาดร์ โมฮัมเหม็ด อัล-เมียร์