เอมิเรตส์ ในฐานะสายการบินสำหรับครอบครัวที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าและเหล่าลูกค้าตัวน้อยทุกคน ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการสร้างประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าทั้งบนภาคพื้นและบนเครื่องบิน ด้วยสินค้าและบริการมากมายที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกสบายของเด็ก ๆ ล่าสุด สายการบินเอมิเรตส์เปิดตัวสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่สำหรับเด็ก ที่คำนึงถึงความต้องการของผู้โดยสารตัวน้อยอย่างครอบคลุม ตั้งแต่วัยทารกไปจนถึงอายุครบ 12 ปีบริบูรณ์
ชุดสิ่งอำนวยความสะดวกแบบใหม่ล่าสุด มาในธีมความหลากหลายและการท่องเที่ยวผจญภัยทั่วโลกซึ่งถูกออกแบบโดยทีมครีเอทีฟ ทีมการตลาด และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของทางสายการบินเอมิเรตส์ โดยชุดอำนวยความสะดวกนี้ผลิตจากวัสดุที่ยั่งยืน และแบ่งการให้บริการตามช่วงวัยเพื่อความเหมาะสมของการใช้ผลิตภัณฑ์ เริ่มตั้งแต่ 0-2 ปี 3-6 ปี และ 7-12 ปีตามลำดับ นอกจากนี้ ชุดอำนวยความสะดวกแต่ละชุดยังได้รับรองความปลอดภัยจากอินเตอร์เทค (Intertek) ตามมาตรฐานความปลอดภัยของของเล่นของ EN 71 และ Gulf ยิ่งไปกว่านั้นในทุก ๆ ปี เอมิเรตส์จะนำเสนอดีไซน์ใหม่ออกมาสำหรับผู้โดยสารที่บินเป็นประจำและนักสะสมผลิตภัณฑ์ของสายการบิน ให้ได้เก็บเป็นที่ระลึกอีกด้วย
อุปกรณ์จำเป็นสำหรับเหล่านักเดินทางตัวน้อย
เอมิเรตส์ให้บริการชุดอำนวยความสะดวกสำหรับทารกและเด็กอ่อนที่มาพร้อมของจำเป็น เพื่อมอบความสะดวกสบายให้แก่คุณพ่อคุณแม่ระหว่างอยู่บนเครื่องบิน ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ทำความสะอาดต่าง ๆ เช่น เสื่อสำหรับเปลี่ยนผ้าอ้อมที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ ครีมทากันผดผื่นจากผ้าอ้อม แผ่นเช็ดทำความสะอาด ผ้ากันเปื้อน ตุ๊กตาดุ๊กดิ๊กที่สามารถนำไปติดกับพนักพิงหรือรถเข็นเด็กได้ และ ‘ผ้าห่มคู่ใจ’ ที่น่าสะสม มาพร้อมตุ๊กตารูปนักบินและลูกเรือของเอมิเรตส์ที่จะทำให้ลูกค้าตัวน้อยหลับสบายตลอดคืน
ชุดสิ่งอำนวยความสะดวกจากสายการบินเอมิเรตส์ได้รับการออกแบบมาให้มีคุณภาพสูง และสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ รวมถึงตัวกระเป๋ายังมีสีสันสดใส โดดเด่นไม่เหมือนใครด้วยลวดลายภาพวาดที่แสดงให้เห็นถึงผู้คน สถานที่ และวัฒนธรรมต่าง ๆ ในแต่ละจุดหมายปลายทางที่สายการบินเอมิเรตส์ที่มีให้บริการกว่า 140 แห่งทั่วโลก ในขณะเดียวกัน ลวดลายบนกระเป๋ายังได้รับการออกแบบเพื่อให้ผสมผสานกับเอกลักษณ์ของเมืองดูไบทั้งในกลางวันและยามค่ำคืน พร้อมภาพตัวเครื่องบิน A380 ที่เป็นหลักของสายการบินเอมิเรตส์ ลูกเรือและนักบินที่เป็นมิตรจากหลากหลายเชื้อชาติ และหลากหลายวัฒนธรรมที่ถูกแสดงออกผ่านชุดประจำชาตินานาประเทศ ทั้งหมดนี้ทำให้ชุดสิ่งอำนวยความสะดวกของเอมิเรตส์กลายเป็นของสะสมในหมู่ฐานแฟนคลับทั่วโลก
ชนะใจเหล่านักผจญภัยตัวน้อยอายุ 3-6 ปี
สำหรับเด็กในช่วงวัย 3-6 ปี ชุดสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ถูกออกแบบมาเพื่อการสร้างความทรงจำและความตื่นเต้นให้กับเด็ก ๆ ในการท่องเที่ยวโลกกว้าง ผู้โดยสารตัวน้อยในช่วงวัยดังกล่าวจะได้รับกระเป๋าคาดเอว กระเป๋าเป้สะพายหลัง หรือกระเป๋าทรงดัฟเฟิล (duffle bag) ซึ่งดีไซน์มาให้ใช้ได้ในหลากหลายโอกาส ตั้งแต่ท่องเที่ยว เล่นกีฬา หรือแม้แต่ใส่ของเล่นชิ้นโปรด นอกจากนี้ผู้โดยสารตัวน้อยยังจะได้รับหูฟังแบบพิเศษที่ออกแบบมาให้มีความนุ่มนิ่มและสวมใส่สบายเหมาะสำหรับใบหูของเด็ก ๆ ในการรับชมความบันเทิงบนเครื่องบิน ยิ่งไปกว่านั้น ชุดสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ยังมาพร้อมกับกิจกรรม ‘Fly with Me’ ที่เต็มไปด้วยชุดระบายสีและดินสอสีปลอดสารพิษ แผนที่โลกสำหรับเด็ก จิ๊กซอร์ และกิจกรรมเพื่อการศึกษาอื่น ๆ เกี่ยวกับเมืองดูไบและการปกป้องสิ่งแวดล้อม เพื่อเบี่ยงเบนความสนใจสำหรับเด็กเล็กที่ค่อนข้างกระตือรือร้นได้เป็นอย่างดี
สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ได้รับการผลิตจากวัสดุที่ผ่านกระบวนการรีไซเคิลคุณภาพสูง ซึ่งใช้ขวดน้ำพลาสติกจำนวน 4 ขวด ต่อกระเป๋า 1 ใบ
ของเล่นสุดเจ๋งสำหรับเด็ก 7-12 ปี
เด็กอายุระหว่าง 7-12 ปี จะได้รับกระเป๋าคาดเอวแบบใช้ซ้ำได้ กระเป๋าเป้ขนาดใหญ่ขึ้น หรือกระเป๋าทรงดัฟเฟิลขนาดใหญ่ ซึ่งออกแบบด้วยกราฟิกที่ละเอียดอ่อนในลวดลายสุดเท่ ที่ดึงดูดใจเด็กวัยนี้ได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ ดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์โดดเด่นด้วยสัญลักษณ์ของดูไบ เครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและนักบิน ตลอดจนสถานที่สำคัญจากทั่วโลก จะช่วยส่งเสริมความรักในการเดินทางและการสำรวจให้แก่เหล่านักเดินทางตัวน้อย ที่รักการผจญภัยรวมถึงมีจิตใจรักสิ่งแวดล้อม เพราะกระเป๋าทำจากขวดพลาสติกที่ผ่านการรีไซเคิลทั้งหมด 7 ขวด ต่อกระเป๋า 1 ใบ ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่ากระเป๋าผลิตจากวัสดุที่ยั่งยืน 100% และนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ทั้งนี้ เด็กอายุ 7-12 ปีจะได้รับหูฟังพิเศษสำหรับความบันเทิงบนเที่ยวบิน Ice ที่ได้รับรางวัลการันตีคุณภาพอีกด้วย
จูงมือเด็ก ๆ มา Fly Better ไปพร้อมกับเอมิเรตส์
เพื่อสร้างความทรงจำในการเดินทางที่ยากจะลืมเลือน ลูกเรือของสายการบินเอมิเรตส์จะช่วยเก็บภาพช่วงเวลาพิเศษบนเครื่องบินด้วยกล้องโพลารอยด์ พร้อมนำใส่ในกรอบรูปรุ่นลิมิเต็ดเอดิชันเพื่อเป็นของที่ระลึกสำหรับเด็ก ๆ ทุกคน
สำหรับเด็กทารกที่ต้องการเวลางีบหลับอย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย เอมิเรตส์ให้บริการเปลเด็กที่สามารถจองได้สำหรับทารกอายุต่ำกว่า 2 ปี บนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งยังรวมถึงโต๊ะเปลี่ยนผ้าอ้อมในห้องน้ำทุกห้อง อาหารทารกออร์แกนิก สูตรชงนมผงและขวดนมสำหรับทารกให้บริการตามความต้องการของผู้ปกครองระหว่างการเดินทาง
เอมิเรตส์จะมีให้บริการอาหารสำหรับเด็กอายุ 2 ปีขึ้นไป ในเกือบทุกเส้นทาง ยกเว้นเที่ยวบินระยะสั้นบางเที่ยวบินระหว่างในกลุ่มประเทศในอ่าวอาหรับ (Gulf Cooperation Council: GCC) โดยมื้ออาหารสำหรับเด็กประกอบไปด้วยตัวเลือกที่อร่อยและมีคุณภาพสูงซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่เด็ก ๆ รวมถึงเมนูโปรด เช่น นักเก็ต พาสต้า มินิเบอร์เกอร์ และพิซซ่า พร้อมด้วยของว่างและขนมหวานเพื่อสุขภาพ น้ำผลไม้ และน้ำเปล่า เสิร์ฟบนถาดอาหารสีสันสดใสที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ ในลายธีม Little Travellers ซึ่งเป็นตัวแทนลูกเรือและนักบินอันเป็นที่รักของสายการบินเอมิเรตส์ทุกคน
ประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำกับสายการบินเอมิเรตส์
สายการบินเอมิเรตส์มอบบริการขึ้นเครื่องก่อนใครสำหรับครอบครัวในสนามบินนานาชาติทุกแห่ง ซึ่งในสนามบินดูไบ สายการบินเอมิเรตส์ให้บริการรถเข็นเด็กฟรีสำหรับทารกและเด็กเล็ก รวมถึงพื้นที่เช็คอินเฉพาะสำหรับครอบครัวที่สนามบินดูไบในช่วงเวลาที่มีการเดินทางหนาแน่น นอกจากนี้ เอมิเรตส์ยังให้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจในสนามบินดูไบ ณ อาคารเทียบเครื่องบิน A & B เพื่อเป็นพื้นที่เล่นเกมอาร์เคดคุณภาพเยี่ยมและเครื่อง PlayStation ของ Sony ให้กับครอบครัวและนักเดินทางตัวน้อยทุกคน โดยห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจในสนามบินดูไบจะมีห้องดูแลแม่และเด็ก พร้อมพื้นที่รับประทานอาหารแสนสบายและอุปกรณ์เปลี่ยนผ้าอ้อมเด็กอย่างครบครัน
พิเศษเหนือใคร สายการบินเอมิเรตส์ให้บริการผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังสำหรับเด็กอายุ 5-11 ปี หรือในกรณีที่ผู้ปกครองอยู่ในชั้นโดยสารที่แยกจากกัน โดยจะมีห้องรับรองสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง พร้อมทั้งวิดีโอเกม Wi-Fi ฟรี โซฟาแสนนุ่ม และห้องน้ำสำหรับเด็ก ให้นักเดินทางตัวน้อยสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มและของว่างขณะรอเที่ยวบินได้อย่างสบายใจ ซึ่งบริการสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเด็กจะได้รับการดูแลโดยเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินเอมิเรตส์ในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ทั้งนี้ การบริการดังกล่าวจะเริ่มตั้งแต่พนักงานผู้เชี่ยวชาญของทีมพบผู้โดยสารที่เคาน์เตอร์เช็คอินสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง อยู่กับผู้โดยสารตลอดทางผ่านสนามบินเพื่อช่วยเหลือเรื่องความปลอดภัยและการตรวจคนเข้าเมือง ก่อนที่จะนำไปพบกับลูกเรือที่ประตูเครื่องบิน ซึ่งพนักงานผู้เชี่ยวชาญของทีมจะอยู่ที่ประตูเครื่องบินเพื่อต้อนรับผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทาง พร้อมกับช่วยเหลือผู้โดยสารในสนามบินก่อนที่จะพาไปพบกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองอย่างปลอดภัย